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1. What problem are the speakers facing?

A. They are unable to meet a deadline.
B. They are unable to connect to their electronic mail system.
C. The office telephone lines are down.
D. The IT department is disrupting their working day.

2. What does the woman imply when she says, “That doesn't help me”?

A. She needs help with a presentation.
B. She doesn't want to go to the coffee shop.
C. She needs a solution faster.
D. She is happy she has an excuse for missing the deadline.

3. What will the woman likely do next?

A. Make a phone call
B. Go to a coffee shop
C. Visit the client's office
D. Make a complaint to the IT department

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