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1. What reason does the man give for the delay in production?

A. The company had trouble sourcing material
B. The company was closed for the holidays
C. The delivery system has been disorganized
D. The computer system lost the orders

2. What does the woman say about her order?

A. She would like to return the item.
B. She was charged a different price than what she expected.
C. The item was delivered when she was out of her house.
D. She didn't receive a shipping update email.

3. What does the man say about the delivery?

A. He will expedite the delivery.
B. The delivery is delayed another two weeks.
C. They will deliver it at a time that suits the woman.
D. The delivery fee has gone up.

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