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1. Who is this information most likely intended for?

A. Guests who have complaints about the cleaning service
B. Employees of the tourist resort
C. Guests who insist on having their rooms cleaned
D. Personnel in the lobby and the restaurant

2. How can maintenance personnel find out when to clean each room?

A. By politely asking the guests of the resort
B. By calling the front desk for assistance
C. By checking the company's manual
D. By cleaning each room when necessary

3. How often should the front desk in the lobby be cleaned?

A. Daily
B. Weekly
C. Biweekly
D. Monthly

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