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1. What are the speakers worried about?

A. The size of the materials
B. The additional fees that could be added to materials
C. The client's outlandish demands
D. The client's indecisiveness

2. What does the woman imply when she says, “We've had a bit of a hiccup?”

A. The project has run into a small problem.
B. The project is over budget.
C. The project will not meet the deadline.
D. The project has been canceled by the client.

3. What does the man suggest?

A. Cancel the order immediately
B. Give the client two options
C. Tell the client exactly how much it will cost
D. Ignore the client and continue the original plan

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