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1. What is the conversation about?

A. Discounted access to company products
B. An important email
C. A network connection problem
D. A department meeting

2. Which department does the woman work for?

A. Human Resources
B. Information Technology
C. Research and Development
D. Public Relations

3. What does the man ask the woman to do?

A. Talk to a programmer
B. File a complaint online
C. Stay patiently in the queue
D. Unblock a website

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