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1. Why is the speaker calling?

A. To purchase an appliance
B. To report a issue
C. To ask for a refund
D. To request a new product

2. What is one of the things the dishwasher is doing?

A. Leaking water
B. Shaking
C. Making weird sounds
D. Not turning on

3. What is the next step the speaker wants the store to take?

A. Call her back
B. Include the warranty
C. Send a service person
D. Deliver a replacement

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