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1. Why was the shipment delayed?

A. Mr. Hucks needs to pay his balance.
B. The container was stopped in immigration.
C. Inclement weather
D. The dock was overbooked.

2. Where is Mr. Hucks calling from?

A. Manchester
B. London
C. Chicago
D. New York City

3. Why does Mr. Hucks need to email the company?

A. To cancel the shipment
B. To confirm his residential address
C. To confirm when he will pick the cargo container up
D. To give his credit card information

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