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1. What is stated about Vulazu?

A. It has misspelled the name of a sales event
B. It will have to retract the company's ad
C. It has specified the wrong discount rate
D. It will fix the problem in this month's issue

2. What does Mr. Parcell ask his colleagues to do?

A. Talk with the magazine's editorial staff
B. Clarify the right spelling of the sales event
C. Use his tips for handling complaints
D. Include an apology in this week's newsletter

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