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1. What is mentioned about the workers?

A. They are attending a training workshop.
B. They are attending a job fair.
C. They are participating in group exercises
D. They are selling new phones.

2. Why does the man say “let's jump right into it?”

A. The meeting is over.
B. She wants everyone to start recording their messages.
C. She wants everyone to jump up and down if they are ready.
D. She is ready to get started.

3. What will the listeners do after the PowerPoint presentation?

A. Call customers to get feedback
B. Record their voicemail message
C. Learn how to answer calls
D. Present how to transfer calls

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