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1. What is the main purpose of the email?

A. To explain that the company is experiencing power outages
B. To provide the latest update on the floods in Louisiana
C. To inform Mr. Mack of some changes in delivery time
D. To describe how road closures affect the company's logistics

2. What has Mr. Mack been assured of?

A. His next order being free of charge
B. A special discount rate on Fridays
C. Free shipping on his recent order
D. A delivery within the next 72 hours

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