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1. Why did Ms. Steel start this online chat?

A. To let the staff know about new positions
B. To inform employees about wage cuts
C. To receive feedback on the expansion
D. To warn the human resources department

2. At 12:11 P.M., what does Ms. Steel most likely mean when she says, “Exactly.”?

A. The company's expansion will lead to wage cuts
B. It might be better to open the new branch earlier
C. The staff has a lot to gain from the expansion
D. It was clear that the company needed to expand

3. When will the company start using the new branch?

A. January
B. April
C. February
D. March

4. What is the human resources department expected to do?

A. Create new career opportunities for the staff
B. Try to find employees for the new branch
C. Ensure higher wages following the expansion
D. Transfer the headquarters to the new branch

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